Stand: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RedeWerk – Kommunikationstraining, Hafenstraße 8, 40213 Düsseldorf (im Folgenden „RedeWerk") und ihren Kunden über die Buchung und Durchführung von Trainings, Workshops und Coachings. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn RedeWerk diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung von RedeWerk zustande. Bei offenen Workshops gilt die schriftliche Anmeldebestätigung als Vertragsschluss.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und sind, soweit nicht anders angegeben, Nettpreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnung wird nach Bestätigung der Buchung ausgestellt und ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Buchungen weniger als 14 Tage vor Trainingsbeginn ist die Zahlung sofort fällig.
Für offene Workshops gilt: Der Teilnahmebetrag ist spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, den Platz anderweitig zu vergeben.
Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Folgende Stornierungsfristen gelten:
Eine kostenlose Ersatzteilnahme durch eine andere Person ist jederzeit möglich, sofern dies rechtzeitig mitgeteilt wird.
RedeWerk behält sich vor, Trainings bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen) oder aus anderen wichtigen Gründen (Erkrankung des Trainers, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden bereits entrichtete Teilnahmegebühren vollständig erstattet oder ein Ausweichtermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
RedeWerk führt alle Trainings nach bestem Wissen und Gewissen durch. Der Erfolg eines Trainings hängt auch von der aktiven Mitarbeit der Teilnehmer ab. RedeWerk übernimmt daher keine Erfolgsgarantie hinsichtlich konkreter Ergebnisse oder Verhaltensänderungen.
Teilnehmer sind verpflichtet, sich respektvoll gegenüber Trainern und anderen Teilnehmern zu verhalten. RedeWerk behält sich vor, störende Teilnehmer ohne Rückerstattung vom Training auszuschließen.
Alle im Rahmen der Trainings ausgehändigten Materialien (Skripte, Handouts, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von RedeWerk ist nicht gestattet.
RedeWerk haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Die Haftung ist im Übrigen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Teilnehmerdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Düsseldorf. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
RedeWerk – Kommunikationstraining
Hafenstraße 8, 40213 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]